در چند ماه اخیر مردم استان البرز با قطعی‌های مکرر و گاه طولانی برق روبه‌رو شده‌اند. این خاموشی‌ها علاوه بر ایجاد اختلال در زندگی روزمره، خسارت‌های مالی بسیاری را به مردم وارد کرده است. بسیاری از خانواده‌ها گزارش داده‌اند که وسایل برقی منزلشان مانند یخچال، کولر، تلویزیون و حتی تجهیزات کاری بر اثر نوسان برق دچار آسیب شده‌اند.در شرایطی که بخش زیادی از مردم با درآمد محدود زندگی می‌کنند، چنین خسارت‌هایی فشار مضاعفی بر معیشت آنان وارد کرده است.
بر اساس مقررات، خانواده‌هایی که وسایلشان به خاطر نوسان یا قطعی برق دچار آسیب شده، می‌توانند با مراجعه به شرکت توزیع برق منطقه، تشکیل پرونده داده و با ارائه مدارکی مانند فاکتور تعمیر یا گزارش کارشناس، درخواست جبران خسارت کنند. مسئولان وعده داده‌اند این فرایند با دقت پیگیری می‌شود، هرچند بسیاری از مردم تأکید می‌کنند این روند باید سریع‌تر و ساده‌تر باشد تا بتواند به کمک آن‌ها بیاید.بعضی از شهروندان که وسایل برقی‌ منزلشان آسیب دیده، گلایه دارند که روند دریافت خسارت بسیار پیچیده و زمانبر است. آن‌ها می‌گویند پس از مراجعه به اداره برق باید مدارک فراوانی را ارائه دهند و بارها پیگیری کنند تا شاید بخشی از هزینه‌شان بازگردانده شود. به باور آن‌ها اگر این روند ساده‌تر و سریع‌تر باشد، اعتماد مردم به سیستم افزایش خواهد یافت.

کاهش درآمد مردم

قطعی‌های اخیر برق در البرز، تنها یک مسئله خانگی نیست؛ بلکه بسیاری از مشاغل کوچک و متوسط را نیز با مشکل مواجه کرده است. مغازه‌داران، صاحبان کارگاه‌ها، آرایشگاه‌ها، نانوایی‌ها و حتی فروشگاه‌های اینترنتی که وابسته به برق هستند، از کاهش جدی درآمد خود خبر داده‌اند. به گفته آن‌ها هر بار خاموشی موجب از دست رفتن مشتری‌ها، توقف خدمات و حتی خراب شدن بخشی از مواد اولیه یا محصولات شده است.چنین خسارت‌هایی در شرایط سخت اقتصادی امروز فشار مضاعفی را بر دوش کسب ‌و کارها گذاشته است. کارشناسان انرژی تأکید دارند بخش زیادی از شبکه برق البرز قدیمی و فرسوده است. سیم‌ها، ترانس‌ها و تجهیزات توزیع در بسیاری از مناطق سال‌هاست نوسازی نشده و همین فرسودگی سبب افزایش احتمال قطعی‌ها و نوسان‌ها می‌شود.
به باور آن‌ها، راه‌حل پایدار نه در توصیه به مردم؛ بلکه در سرمایه‌گذاری جدی برای نوسازی شبکه و توسعه ظرفیت تولید و انتقال برق است. بدون چنین اقدامی هر تابستان با موجی از خاموشی‌ها مواجه خواهیم شد. مسئولان استان وعده داده‌اند که پروژه‌های تقویت و توسعه شبکه برق در دستور کار قرار دارد. آن‌ها گفته‌اند با همکاری وزارت نیرو برخی از پست‌های برق در حال نوسازی است و در ماه‌های آینده بخشی از مشکل کاهش خواهد یافت.
با این حال، مردم خواستار اطلاع‌رسانی شفاف درباره زمان‌بندی دقیق این اقدام‌ها و میزان اثرگذاری واقعی آن‌ها هستند. کارشناسان بیمه نیز در این میان پیشنهادی را ارائه داده‌اند: افزودن پوشش خسارت ناشی از نوسان برق به بیمه‌های خانگی. به گفته آن‌ها اگر این خدمات گسترش یابد، خانواده‌ها در شرایط مشابه آسیب کمتری خواهند دید و می‌توانند هزینه تعمیر یا تعویض وسایل خود را از طریق بیمه جبران کنند.البته این موضوع نیازمند همکاری شرکت‌های بیمه و نهادهای دولتی است. یکی از پیشنهادهایی که به طور جدی از سوی مردم مطرح می‌شود، اطلاع‌رسانی دقیق پیش از خاموشی‌های احتمالی است. بسیاری از شهروندان می‌گویند اگر از قبل بدانند چه ساعتی برق قطع می‌شود، می‌توانند برنامه‌های خود را تنظیم کنند؛ به طور مثال مواد غذایی را جابه‌جا و وسایل برقی حساس را خاموش کنند و یا کارهای ضروری را زودتر انجام دهند.